代理說能包下證，不受理就退款，這是真的嗎？

商標(biāo)局進行商標(biāo)注冊審查的共有百余號審查員，分布在五個審查處，每個審查處有對應(yīng)的審查類別，每一份商標(biāo)注冊申請都是按照審查進程隨機分配的，商標(biāo)注冊申請自受理后起碼需要一年以上時間才會被送到審查員手中，每個商標(biāo)的審查都要經(jīng)過各審查處的多個工作環(huán)節(jié)的審查和復(fù)核。而且，商標(biāo)局還要對審查員不定期調(diào)整變動，最終某一個商標(biāo)被分給哪個審查員進行審查，事先是根本無法確定的。因此，想要控制審查結(jié)果絕非易事。
  事實上“包成功”的承諾并不是這些代理機構(gòu)真的有專業(yè)能力解決問題，而是100%的在說謊。一種說謊的，是把錢騙到手后以后就人去樓空，當(dāng)然什么承諾都敢做。另一種說謊的是預(yù)設(shè)了一些規(guī)避自己法律責(zé)任的隱蔽手段來掩蓋欺詐的真相。這個手段就是在“包成功，不成功退款”的承諾后面附加了許多限定條件，而且這種限制并不會事先聲明，是等上了鉤之后才會說出來，這些限制有：1是“條件符合的才包成功”，2是“在我方策劃下進行注冊的”才包成功，3是只有“申請項目全部被駁回的”才退款，4是不成功“只退部分款”，……等等。
  顯然這些附加條件真實含義就是，1是“符合風(fēng)險極小條件的”才會予以承諾，而對于注冊風(fēng)險極大的商標(biāo)則絕對不會進行承諾的；2是必須要在“我方策劃”之下修改成風(fēng)險最小的商標(biāo)圖案樣式才可以承諾，申請人不同意的就不會承諾；3是只要有一個項目被核準(zhǔn)注冊的都算成功。于是該代理機構(gòu)一定會在申請人不知情的情況下選擇一些極其偏門的項目做風(fēng)險伏筆，即使其它主要項目全部被駁回，只要有一個項目被核準(zhǔn)就算成功而不會退款，如果申請人不同意的話就絕對不會進行承諾的。4是即使退款也不會全額退，起碼商標(biāo)局收取的官費一定不會退，并只退部分代理費，否則就會虧老本了。
  因此，承諾“包成功”的，其實就是一個金蟬脫殼的計謀而已。
商標(biāo)注冊申請的周期是隨著我國商標(biāo)審查的基本程序、商標(biāo)申請的數(shù)量和審查人員的配備等所決定的，并不是隨某些人（包括商標(biāo)局的官員）的意愿可以擅自改變的。除了個別極其特殊情況之外，任何不同代理機構(gòu)所辦理的商標(biāo)申請在商標(biāo)局的審查周期一般只有數(shù)個月的出入，而真正造成時間差別大的反而是這些代理機構(gòu)的報文寄交時間，因為有很多代理機構(gòu)為了節(jié)省郵寄費用，往往一周或者一個月才匯總向商標(biāo)局寄送一次文件。有些代理機構(gòu)還因缺乏資金采取有意羈押申請文件，用客戶的申請費來進行公司費用周轉(zhuǎn)。
  就目前現(xiàn)狀來說，數(shù)個月商標(biāo)注冊申請受理通知書發(fā)放時間和2～3年（視不同申請類別有區(qū)別）的基本審查周期是無法改變的，這還沒有包括可能遇到的補正、駁回、異議等等其它因素。因此，以低于上述時間拿到商標(biāo)注冊證書的宣傳事實上是不可能的，只有這樣的兩種情況：1是先把客戶的錢騙到手再說，以后就把一攬子不可能實現(xiàn)的責(zé)任都推卸給商標(biāo)局，不明真相的客戶最后也是無可奈何；2是真正的騙子，在極短的時間內(nèi)偽造一份假的受理通知書和商標(biāo)注冊證欺騙客戶，而后就卷款逃之夭夭，此類詐騙案件在多個地方已經(jīng)發(fā)生過多起
過去相當(dāng)一段時間以來，有相當(dāng)一部分的商標(biāo)代理機構(gòu)常常利用商標(biāo)局發(fā)出的商標(biāo)《注冊申請受理通知書》，以各種模糊不清概念或者隱瞞實情的方式有意進行誤導(dǎo)，使申請人誤以為收到了商標(biāo)局發(fā)出的商標(biāo)《注冊申請受理通知書》就等同于取得了商標(biāo)專用權(quán)。

  事實上，《注冊申請受理通知書》只是商標(biāo)注冊申請中的一個必經(jīng)程序，表明申請人的申請資格和申請文件符合商標(biāo)注冊申請的基本要求，表明該商標(biāo)注冊申請已經(jīng)被商標(biāo)局受理的證明，而該商標(biāo)申請?zhí)柧褪潜阌诹私庠撋虡?biāo)的審查狀況時使用的。受理通知書的取得與該商標(biāo)在實際審查中能否被核準(zhǔn)無關(guān)，商標(biāo)是否被核準(zhǔn)注冊應(yīng)以《商標(biāo)公告》為準(zhǔn)。

  由于此類情況過去極為普遍，造成很多不良影響。為維護社會公眾的合法權(quán)益，避免因誤認產(chǎn)生的不良影響，國家工商行政管理總局商標(biāo)局自2006年9月4日起，在其發(fā)出的所有《注冊申請受理通知書》中都加入說明條款：“本通知書僅表明商標(biāo)局已收申請人的商標(biāo)申請，并不表明所申請商標(biāo)以獲核準(zhǔn)注冊”。這才從根本上解決了所長期存在的問題。但是，有些商標(biāo)代理機構(gòu)仍然采用自制的“注冊申請受理通知書”替代商標(biāo)局的受理通知書，企圖隱瞞真相，誤導(dǎo)申請人。
不少商標(biāo)代理機構(gòu)為爭奪業(yè)務(wù)，常常采取“低價政策”作為招牌吸引申請人，也有不少申請人習(xí)慣性砍價，以價格作為選擇商標(biāo)代理機構(gòu)的唯一手段。

  應(yīng)該知道，任何一家商標(biāo)代理機構(gòu)所收取的商標(biāo)申請費用都是由兩個部分所組成的。第一部分是國家商標(biāo)局委托商標(biāo)代理機構(gòu)收取的費用，稱之為“官費”；第二部分是商標(biāo)代理公司所收取的代理服務(wù)費，稱之為“代理費”?！肮儋M”是國家商標(biāo)主管機關(guān)為承擔(dān)相應(yīng)商標(biāo)審查工作等而需要收取的國家法定費用，不交納該官費的話，則國家商標(biāo)局不受理相應(yīng)的商標(biāo)申請，而且不管商標(biāo)的審查結(jié)果如何，該官費都不會退回并上繳國庫。“代理費”包含有商標(biāo)代理機構(gòu)為維持企業(yè)正常運作的基本開支和商業(yè)盈利。“代理費”國家和行業(yè)并沒有具體的規(guī)定，而是由代理機構(gòu)按照企業(yè)成本和市場規(guī)律自行制定收取。顯然，商標(biāo)申請費用中，能夠上下浮動的部分只有“代理費”，而且這些費用中還包含企業(yè)基本經(jīng)營成本，如人員工資、租金、稅收等等，因此一般單項商標(biāo)注冊申請的代理收費低于1400元就難以維持生存。

  某些代理公司采取低價政策正是因為沒有高素質(zhì)、高水平的專業(yè)商標(biāo)代理人，因此在行業(yè)競爭中只能采取以損失服務(wù)質(zhì)量為絕對前提的“低價”策略來維系生存。這樣的低價服務(wù)也僅僅是替客戶向商標(biāo)局傳遞相關(guān)申請文件而已，其余就一切聽天由命了。事實上，此類商標(biāo)代理公司等同于“商標(biāo)郵遞公司”。

  商標(biāo)代理是一種服務(wù)，是一種無形的智力勞動，其服務(wù)的好壞體現(xiàn)在服務(wù)的最終智力結(jié)果上。高素質(zhì)的代理人所做的每一件事，所說的每一句話都是能為財富添磚加瓦的金玉良言，是智慧勞動的結(jié)晶。

  “低價”陷阱是這些代理公司以簡單服務(wù)來博取業(yè)務(wù)數(shù)量的常見招數(shù)，委托人當(dāng)時的確省下了幾百元，但這一千多元的申請費就如同買彩票一樣極有可能就打了水漂，若要保住商標(biāo)，委托人就必須為前期的低級錯誤不斷地再次掏錢或者放棄，最終這類隨意性簡單服務(wù)所造成委托人在商標(biāo)利益上的損失可能無法用金錢來計算。
在一些商標(biāo)代理公司的廣告宣傳中常見到一些號稱“商標(biāo)注冊代理服務(wù)‘全包’”宣傳語，其實這也是概念偷換的常見欺詐伎倆之一。“全包”？到底“包”了什么？其實對這類商標(biāo)代理公司只要打一個電話詢問一下“全包”的內(nèi)容就可以非常清楚地知道，因為事實上什么都沒有包！

  包注冊費用？辦理商標(biāo)注冊申請時繳納的申請費其實本身就包含商標(biāo)從遞交注冊申請→形式審查（包括補正）→實質(zhì)審查（包括補正）→初步審定公告→注冊公告→頒發(fā)商標(biāo)注冊證的全部基本注冊程序的費用。只要所申請的商標(biāo)沒有因駁回而進入駁回復(fù)審程序或者沒有因被提異議而進入異議程序的話，直到領(lǐng)到商標(biāo)注冊證使用10年，都不需要另行再繳納任何費用。所以國家對商標(biāo)注冊申請所收取的基本費用是一次性的，根本就不需要包。